Ações de acompanhamento de produtividade, receita, relações pessoais, políticas internas, segurança pessoal e patrimonial, entre outras, bem como intervenções necessárias para a melhoria de procedimentos fazem parte do planejamento estratégico de toda empresa. 

Neste contexto, entra em cena o gerenciamento de riscos, que tem como objetivo minimizar as probabilidades de problemas evitáveis acontecerem e, caso aconteçam, que as pessoas estejam preparadas para atuar com agilidade, reduzindo os danos significativamente. 

No post de hoje falaremos sobre a importância do gerenciamento de riscos nas empresas e como um plano de seguro empresarial pode ajudar a amenizar tais riscos. Acompanhe e saiba mais!

O que é gerenciamento de riscos?

O gerenciamento de riscos consiste em analisar a probabilidade de surgimento de problemas que possam prejudicar os negócios. Os problemas podem ser de origem interna, tais como dificuldades nas relações interpessoais, falha no sistema de segurança, falta de manutenção periódica dos equipamentos, não cumprimento das políticas e/ou procedimentos, entre outros.

A origem também pode ser externa, como a implementação de leis e regulamentações ligadas diretamente ao tipo de negócio, dificuldades no fornecimento de matérias-primas, mudanças no mercado em resposta ao número de concorrentes ou em decorrência do comportamento do consumidor, só para citar algumas.

A importância do gerenciamento de riscos para as empresas

Além da análise das probabilidades, conforme ressaltado no tópico anterior, o gerenciamento de riscos ganha importância porque ao ser implementado formalmente, gera a possibilidade de ver o negócio de maneira integral, já que utiliza recursos que exigem a participação de todo o pessoal envolvido na estrutura, assim como um conhecimento aprofundado dos processos.

A implementação formal do gerenciamento de riscos envolve alguns passos conforme destacamos a seguir.

Mapeamento

Trata-se do levantamento/identificação dos riscos potenciais de acordo com as características do negócio e todos os setores são analisados de forma qualitativa e quantitativa, para entender os possíveis impactos em todas as etapas que implicam a entrega de produtos ou serviços.

Planejamento

Após a identificação e análise, é hora de implementar o planejamento, também chamado de planejamento de resposta, no qual para cada risco potencial, determina-se uma ação corretiva. No planejamento também estão contempladas as ações preventivas, conforme o levantamento feito através das análises qualitativas e quantitativas.

Monitoramento e ações estratégicas

O monitoramento é uma parte vital do gerenciamento de riscos, pois é por meio dele que é possível verificar se as ações estratégicas de prevenção e correção, por exemplo, estão sendo colocadas em prática, garantindo dessa forma, que o realizado corresponda ao planejado.

Políticas de segurança, governança e treinamentos

De mãos dadas com o monitoramento estão as políticas de segurança, governança e treinamentos, que são as formas de garantir que todo o corpo empresarial possa “falar a mesma linguagem”, o que também consiste em uma cultura empresarial consistente.

Exemplos da aplicação da gestão de riscos em uma empresa

Como já dito, a gestão de riscos depende da característica de cada empresa, pois os níveis de riscos também são definidos de acordo com o código de Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE), por exemplo. No entanto, existem aspectos que podem ou devem ser implementados independentemente da atividade. Destacamos alguns exemplos.

Implementação da LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é algo que as empresas que lidam com dados pessoais, seja de funcionários ou clientes, devem estar atentas, pois a mesma regulamenta o uso de tais informações. Em caso de falha no controle e proteção dos dados ou não cumprimento do que está sancionado, a incidência de multa pode representar sérios riscos financeiros para a empresa.

Treinamento sobre as políticas e procedimentos

A implementação regular de treinamentos contribui para a prevenção e redução dos riscos, uma vez que dúvidas e outras soluções mais eficientes podem surgir neste tipo de intercâmbio.

Código de Ética

Deve explicitar pontos como proibição de lavagem de dinheiro, conflitos de interesse e sigilo sobre as informações de clientes e fornecedores, já que esse tipo de informação consiste em um ativo importante para a empresa. 

Intolerância com ações de discriminação e assédio de qualquer natureza e explicitação de canais de comunicação facilitados para que as pessoas possam denunciar caso sejam identificados, também são pontos relevantes para um Código de Ética empresarial que ajudam a cuidar das relações interpessoais e evitar ações judiciais.

Plano de seguro empresarial

Planos de seguros empresariais são eficientes para proteger a empresa em diferentes âmbitos. Alguns deles são:

• seguro de vida: nesta modalidade, há cobertura para funcionários, sócios e familiares em caso de acidentes ou falecimento;
• seguro patrimonial: disponibiliza distintas coberturas, tais como incêndio, roubos e furtos, desastres naturais, entre outras;
• responsabilidade civil: para casos de reclamações, ações judiciais e outros danos.

Como um plano de seguro empresarial pode ajudar a amenizar os riscos

Parte da estruturação de um bom gerenciamento de riscos é a proteção e segurança das pessoas envolvidas na dinâmica empresarial, do imóvel e dos equipamentos. Afinal, cada ativo foi adquirido com muito tempo e dedicação. 

Por mais planejada que seja uma estratégia de segurança por meio do uso de tecnologias como alarmes, vigilância, câmeras de segurança, para-raios, entre outras, o melhor é poder contar com uma consultoria qualificada, a exemplo do Grupo MBS, nos serviços de planos de seguro empresarial para uma cobertura patrimonial integral. 

Investir em um plano de seguro empresarial é uma maneira eficiente de amenizar os riscos, porque ele é pensado de forma personalizada para o seu empreendimento, o que garante uma cobertura mais completa em termos de segurança para você, seus funcionários e seu patrimônio.

Conclusão

Como apresentado, o gerenciamento de riscos é uma ação indispensável e estratégica para o sucesso de qualquer empreendimento, abrangendo práticas preventivas, corretivas e de melhorias para todo o processo de entrega de produtos ou serviços. 

Veja mais detalhes sobre como um seguro empresarial pode ajudar sua empresa!